Zorggroep Noorderboog scoort goed op persoonsgerichte zorg, kwaliteit en (medicatie) veiligheid

Zorggroep Noorderboog voldoet ruimschoots aan de wettelijke normen voor zorgaanbieders. Dat is de conclusie van een beoordelingsrapport van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Zij brachten eind 2018 een bezoek aan de zorglocaties Zonnekamp/ De Woonark in Steenwijk en Kaailanden in Meppel. De locaties zijn daarbij getoetst op (1) Persoonsgerichte zorg, (2) Deskundige zorgverlening, (3) Sturen op kwaliteit en veiligheid en (4) Medicatieveiligheid.

Persoonlijke aandacht, een gezonde werkcultuur en up-to-date medicatiebeleid
In het rapport is de inspectiedienst met name te spreken over de Persoonsgerichte zorg en Sturing op kwaliteit en (medicatie)veiligheid. Zowel Zonnekamp / De Woonark als Kaailanden heeft op deze onderdelen hoge scores toebedeeld gekregen. Beide locaties worden erom geprezen dat ze hun cliënten goed kennen en dat er een hoge mate van betrokkenheid is bij het aanwezige personeel. Cliënten worden, vanuit persoonlijke wens,  bij de voornaam aangesproken en er is veel aandacht voor welbevinden en geborgenheid. Ook zijn medewerkers op de hoogte van de smaak en voorkeuren van de bewoners. Op het gebied van Sturing kwaliteit en veiligheid ziet de inspectiedienst dat er gewerkt wordt met een solide patroon van planning, uitvoering, controle en bijstelling van de werkzaamheden. Ook ziet Zorggroep Noorderboog toe op de bewaking van een werkcultuur die gericht is op leren en verbeteren. Op beide locaties wordt er gewerkt met accurate medicatielijsten en is er sprake van nauw contact met gespecialiseerde zorgverleners en apothekers.

Aanbeveling
In het rapport ziet de inspectiedienst voor Zonnekamp / De Woonark ruimte voor verbetering op het gebied van Deskundige zorgverlening. Daarbij wordt er gedoeld op de inrichting van de benodigde zorg en het accuraat vastleggen van cliëntdossiers. In het rapport staat dat de Inspectie voldoende vertrouwen heeft dat dat Zonnekamp / De Woonark in staat is om hier verbetering in aan te brengen. De inspectiedienst ziet dan ook geen aanleiding voor een nadere controle of actieve bijsturing.

Alice van Aalderen (Manager Zonnekamp): “De uitkomsten van het rapport zijn voor ons een bevestiging dat we met Zorggroep Noorderboog op de goede weg zijn en staan voor kwalitatieve zorg. Het is met name positief dat de inspectie heeft opgemerkt dat er op onze locaties veel oog is voor de menselijke maat. Dit is een van de speerpunten van ons zorgbeleid. De aanbevelingen die er zijn gedaan, nemen wij uiteraard ter harte. De vraag naar zorg verandert continu en wij streven ernaar om hier zo goed mogelijk aan te blijven voldoen.”

Over Zorggroep Noorderboog
Zorggroep Noorderboog biedt intensieve verpleging, behandeling en thuiszorg op maat. Met 24-uurs zorg worden ruim 800 cliënten verzorgd, verdeeld over 14 locaties in de provincies Overijssel en Drenthe. Daarnaast biedt Zorggroep Noorderboog ook mogelijkheden voor ambulante zorg, revalidatie en thuisverpleging. Voor de juiste inrichting van de zorg wordt er nauw samengewerkt met gemeentes, wooncoöperaties, gespecialiseerde zorginstellingen, zorgverzekeraars en overheden. In de werkwijze van Zorggroep Noorderboog staat persoonlijke aandacht voor cliënten centraal. Daarbij wordt de kracht van samenwerking gezien als sleutel tot succes.

Kijk voor meer informatie op www.noorderboog.nl