wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in overijssel gemiddeld 9 minuten wachten tot de dienstdoende huisartsenpost de telefoon opneemt. daarmee is de gemiddelde wachttijd gelijk aan het nederlands gemiddelde van 9 minuten. dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder interswitch. met name bij huisartsenpost medrie (voor de gemeenten zwolle en hardenberg) is de wachttijd met een gemiddelde van 27 minuten erg hoog. omdat overijssel over vijf verschillende huisartsenposten beschikt, geldt deze lange gemiddelde wachttijd voor 20 procent van de huisartsenposten in overijssel. in het onderzoek zijn alle nederlandse huisartsenposten op twee verschillende zaterdagavonden gebeld. aan de hand van deze uitkomsten is vervolgens van alle huisartsenposten de gemiddelde wachttijd berekend. provinciale verschillen op provinciaal niveau scoort flevoland het slechtst met een gemiddelde wachttijd van 19 minuten. ook in de provincies friesland, noord-brabant en limburg ligt de gemiddelde wachttijd flink boven het nederlandse gemiddelde van 9 minuten. daarentegen bedraagt de gemiddelde wachttijd in drenthe slechts drie minuten, in zeeland één minuut en in groningen is er zelfs helemaal geen wachttijd. barrières tijdens het bellen uit het onderzoek blijkt ook dat veel huisartsenposten door middel van een welkomstboodschap en/of keuzemenu barrières creëren om aan de lijn te blijven. bijvoorbeeld door te benadrukken dat de patiënt mogelijk zelf de kosten voor het gesprek en de eventuele afspraak zal moeten betalen, of door de beller te verplichten om een bsn-nummer in te voeren. de volledige onderzoeksresultaten staan op: dirk brans 📷 stuur jouw foto. ✉️ mail de redactie. 🛠️ meld een correctie.
Open contextspeler
Sluit de contextspeler
wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in overijssel gemiddeld 9 minuten wachten tot de dienstdoende huisartsenpost de telefoon opneemt. daarmee is de gemiddelde wachttijd gelijk aan het nederlands gemiddelde van 9 minuten. dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder interswitch. met name bij huisartsenpost medrie (voor de gemeenten zwolle en hardenberg) is de wachttijd met een gemiddelde van 27 minuten erg hoog. omdat overijssel over vijf verschillende huisartsenposten beschikt, geldt deze lange gemiddelde wachttijd voor 20 procent van de huisartsenposten in overijssel. in het onderzoek zijn alle nederlandse huisartsenposten op twee verschillende zaterdagavonden gebeld. aan de hand van deze uitkomsten is vervolgens van alle huisartsenposten de gemiddelde wachttijd berekend. provinciale verschillen op provinciaal niveau scoort flevoland het slechtst met een gemiddelde wachttijd van 19 minuten. ook in de provincies friesland, noord-brabant en limburg ligt de gemiddelde wachttijd flink boven het nederlandse gemiddelde van 9 minuten. daarentegen bedraagt de gemiddelde wachttijd in drenthe slechts drie minuten, in zeeland één minuut en in groningen is er zelfs helemaal geen wachttijd. barrières tijdens het bellen uit het onderzoek blijkt ook dat veel huisartsenposten door middel van een welkomstboodschap en/of keuzemenu barrières creëren om aan de lijn te blijven. bijvoorbeeld door te benadrukken dat de patiënt mogelijk zelf de kosten voor het gesprek en de eventuele afspraak zal moeten betalen, of door de beller te verplichten om een bsn-nummer in te voeren. de volledige onderzoeksresultaten staan op: dirk brans 📷 stuur jouw foto. ✉️ mail de redactie. 🛠️ meld een correctie.
Wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in Overijssel gemiddeld 9 minuten wachten tot de dienstdoende huisartsenpost de telefoon opneemt. Daarmee is de gemiddelde wachttijd gelijk aan het Nederlands gemiddelde van 9 minuten. Dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder Interswitch.
Met name bij huisartsenpost Medrie (voor de gemeenten Zwolle en Hardenberg) is de wachttijd met een gemiddelde van 27 minuten erg hoog. Omdat Overijssel over vijf verschillende huisartsenposten beschikt, geldt deze lange gemiddelde wachttijd voor 20 procent van de huisartsenposten in Overijssel.
In het onderzoek zijn alle Nederlandse huisartsenposten op twee verschillende zaterdagavonden gebeld. Aan de hand van deze uitkomsten is vervolgens van alle huisartsenposten de gemiddelde wachttijd berekend.
Provinciale verschillen Op provinciaal niveau scoort Flevoland het slechtst met een gemiddelde wachttijd van 19 minuten. Ook in de provincies Friesland, Noord-Brabant en Limburg ligt de gemiddelde wachttijd flink boven het Nederlandse gemiddelde van 9 minuten. Daarentegen bedraagt de gemiddelde wachttijd in Drenthe slechts drie minuten, in Zeeland één minuut en in Groningen is er zelfs helemaal geen wachttijd.
Barrières tijdens het bellen Uit het onderzoek blijkt ook dat veel huisartsenposten door middel van een welkomstboodschap en/of keuzemenu barrières creëren om aan de lijn te blijven. Bijvoorbeeld door te benadrukken dat de patiënt mogelijk zelf de kosten voor het gesprek en de eventuele afspraak zal moeten betalen, of door de beller te verplichten om een BSN-nummer in te voeren.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
FunctioneelAltijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in overijssel gemiddeld 9 minuten wachten tot de dienstdoende huisartsenpost de telefoon opneemt. daarmee is de gemiddelde wachttijd gelijk aan het nederlands gemiddelde van 9 minuten. dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder interswitch. met name bij huisartsenpost medrie (voor de gemeenten zwolle en hardenberg) is de wachttijd met een gemiddelde van 27 minuten erg hoog. omdat overijssel over vijf verschillende huisartsenposten beschikt, geldt deze lange gemiddelde wachttijd voor 20 procent van de huisartsenposten in overijssel. in het onderzoek zijn alle nederlandse huisartsenposten op twee verschillende zaterdagavonden gebeld. aan de hand van deze uitkomsten is vervolgens van alle huisartsenposten de gemiddelde wachttijd berekend. provinciale verschillen op provinciaal niveau scoort flevoland het slechtst met een gemiddelde wachttijd van 19 minuten. ook in de provincies friesland, noord-brabant en limburg ligt de gemiddelde wachttijd flink boven het nederlandse gemiddelde van 9 minuten. daarentegen bedraagt de gemiddelde wachttijd in drenthe slechts drie minuten, in zeeland één minuut en in groningen is er zelfs helemaal geen wachttijd. barrières tijdens het bellen uit het onderzoek blijkt ook dat veel huisartsenposten door middel van een welkomstboodschap en/of keuzemenu barrières creëren om aan de lijn te blijven. bijvoorbeeld door te benadrukken dat de patiënt mogelijk zelf de kosten voor het gesprek en de eventuele afspraak zal moeten betalen, of door de beller te verplichten om een bsn-nummer in te voeren. de volledige onderzoeksresultaten staan op: dirk brans 📷 stuur jouw foto. ✉️ mail de redactie. 🛠️ meld een correctie.
wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in overijssel gemiddeld 9 minuten wachten tot de dienstdoende huisartsenpost de telefoon opneemt. daarmee is de gemiddelde wachttijd gelijk aan het nederlands gemiddelde van 9 minuten. dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder interswitch. met name bij huisartsenpost medrie (voor de gemeenten zwolle en hardenberg) is de wachttijd met een gemiddelde van 27 minuten erg hoog. omdat overijssel over vijf verschillende huisartsenposten beschikt, geldt deze lange gemiddelde wachttijd voor 20 procent van de huisartsenposten in overijssel. in het onderzoek zijn alle nederlandse huisartsenposten op twee verschillende zaterdagavonden gebeld. aan de hand van deze uitkomsten is vervolgens van alle huisartsenposten de gemiddelde wachttijd berekend. provinciale verschillen op provinciaal niveau scoort flevoland het slechtst met een gemiddelde wachttijd van 19 minuten. ook in de provincies friesland, noord-brabant en limburg ligt de gemiddelde wachttijd flink boven het nederlandse gemiddelde van 9 minuten. daarentegen bedraagt de gemiddelde wachttijd in drenthe slechts drie minuten, in zeeland één minuut en in groningen is er zelfs helemaal geen wachttijd. barrières tijdens het bellen uit het onderzoek blijkt ook dat veel huisartsenposten door middel van een welkomstboodschap en/of keuzemenu barrières creëren om aan de lijn te blijven. bijvoorbeeld door te benadrukken dat de patiënt mogelijk zelf de kosten voor het gesprek en de eventuele afspraak zal moeten betalen, of door de beller te verplichten om een bsn-nummer in te voeren. de volledige onderzoeksresultaten staan op: dirk brans 📷 stuur jouw foto. ✉️ mail de redactie. 🛠️ meld een correctie.
en dan 
